Misión, Visión y Valores

Si dirige una empresa hoy en día, probablemente no podrá esconderse de la era digital que se nos viene encima. Con tantos canales de comunicación e información a nuestro alcance, es casi imposible que una organización se esconda del escrutinio de su público. Cuando el mensaje de su empresa está en el mundo, la gente se da cuenta. Para ayudar a su organización a adaptarse y prosperar en esta era digital, primero debe comprender qué impulsa su mensaje. En esta entrada del blog hablaremos de qué es una declaración de misión y por qué toda empresa necesita una en su cultura corporativa. Por definición, una declaración de misión es una afirmación clara de por qué existe una organización y qué espera conseguir con el tiempo. Una declaración de misión no es sólo un texto escrito en un papel; tiene vida propia y se convierte en parte de la cultura de su empresa si la cuida adecuadamente. Por ello, le ofreceremos ideas sobre cómo puede desarrollar y aplicar su propia declaración de misión, así como ejemplos concretos que puede tener en cuenta a la hora de elaborar la suya.

¿Qué es una declaración de misión?

En primer lugar, hablemos de lo que pretende conseguir con su declaración de misión. Las declaraciones de misión más comunes se centran en el propósito de una marca: – Ayudar a la gente a vivir mejor. – Ofrecer productos y servicios que hagan la vida más fácil. – Crear un cambio positivo en nuestras comunidades. – Crear una carrera satisfactoria.

Desarrolle la misión de su empresa 

Como hemos dicho, una declaración de misión es una declaración clara de por qué existe una organización y qué espera conseguir con el tiempo. Es importante recordar que no se trata de una declaración de misión que simplemente se lee en un trozo de papel. Deberá presentarla de forma que sus empleados puedan identificarse con ella. Incluso puede crear un vídeo para ilustrar sus valores. Es importante recordar que una declaración de misión es la forma en que se define la cultura de su empresa. No es algo que se lea simplemente en un trozo de papel. De hecho, debe presentarse de forma que conecte con sus empleados para que puedan visualizarla y sentirse parte de ella. Esto es lo que los valores y la cultura de su empresa pretenden crear.

Ejemplos de declaraciones de misión en acción

1. «Ser líderes en la industria de la construcción en México, brindando soluciones innovadoras y sostenibles para el desarrollo urbano» (Constructora Mexico)
2. «Ofrecer productos de alta calidad y servicios excepcionales para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y contribuir al crecimiento económico del país» (Grupo Bimbo)
3. «Liderar el mercado mexicano de telecomunicaciones mediante la innovación y la excelencia en la atención al cliente» (Telmex)
4. «Ser una empresa líder en el mercado de la seguridad privada en México, brindando soluciones integrales y de alta calidad» (Seguridad Privada México)
5. «Contribuir al desarrollo sostenible del país mediante la producción y distribución de energía renovable» (Iberdrola México)
6. «Ser el principal proveedor de soluciones de automatización industrial en México, ofreciendo productos y servicios de alta calidad» (Siemens México)
7. «Ser una empresa líder en el mercado farmacéutico mexicano, brindando medicamentos innovadores y de alta calidad» (Pfizer México)
8. «Construir una comunidad de clientes leales mediante la oferta de productos y servicios financieros innovadores y personalizados» (Banco Santander México)
9. «Ser una empresa líder en la industria de la alimentación en México, ofreciendo productos de alta calidad y diversidad» (Jumex)
10. «Ser el principal proveedor de soluciones de movilidad en México mediante la oferta de servicios de transporte confiables y seguros» (Uber México)

¿Qué es la declaración de visión de una empresa?

La visión de una empresa es una declaración que describe su estado deseado o meta a largo plazo. Es una expresión de lo que la empresa quiere lograr en el futuro, y suele ser una declaración ambiciosa y desafiante que se refiere a lo que la empresa quiere ser, no a lo que es actualmente. La visión de una empresa es una herramienta importante para guiar las decisiones estratégicas y establecer metas a largo plazo. Es una guía para el crecimiento y el desarrollo de la empresa, y ayuda a inspirar a los empleados y a los clientes a trabajar juntos para alcanzar objetivos comunes.

Para desarrollar la visión de una empresa, es importante seguir los siguientes pasos:

1. Identificar los valores fundamentales de la empresa: La visión debe estar alineada con los valores fundamentales de la empresa, ya que estos son los principios que guían sus acciones y decisiones.
2. Establecer un enfoque estratégico: La visión debe estar en línea con el enfoque estratégico de la empresa, ya que debe ser alcanzable y sostenible a largo plazo.
3. Involucrar a los empleados y a los líderes clave: Es importante involucrar a los empleados y a los líderes clave en el desarrollo de la visión, ya que pueden aportar una perspectiva valiosa y establecer metas realistas.
4. Analizar el mercado y los competidores: Es importante estudiar el mercado y los competidores para comprender las tendencias y oportunidades.
5. Crear una declaración clara y concisa: La visión debe ser clara, concisa y fácil de recordar, debe poder ser entendida por todos los empleados y clientes.
6. Comunicar la visión: Una vez establecida, es importante comunicar la visión a todos los miembros de la organización y a los clientes, para que todos estén alineados y trabajen juntos para alcanzarla.
7. Revisar y actualizar periódicamente: La visión debe ser revisada y actualizada periódicamente, ya que el entorno empresarial y las necesidades de los clientes pueden cambiar con el tiempo.

Ejemplos de Visión de algunas empresas

1. «Ser el líder global en tecnología y transformar la forma en que las personas viven y trabajan» (Samsung)
2. «Ser el líder mundial en energía renovable y contribuir al desarrollo sostenible» (Vestas)
3. «Ser el líder mundial en la industria de la automoción y contribuir al desarrollo de la movilidad sostenible» (Tesla)
4. «Ser el líder mundial en el mercado de los servicios financieros y ofrecer soluciones innovadoras a los clientes» (Citi Group)
5. «Ser el líder mundial en el mercado de la consultoría y brindar soluciones estratégicas a los clientes» (McKinsey & Company)
6. «Ser el líder mundial en el mercado de la alimentación y ofrecer productos saludables y sostenibles» (Nestle)
7. «Ser el líder mundial en el mercado de la tecnología médica y contribuir al avance de la medicina» (GE Healthcare)
8. «Ser el líder mundial en el mercado de la tecnología y ofrecer soluciones innovadoras para mejorar la vida de las personas» (Google)
9. «Ser el líder mundial en el mercado de la moda y ofrecer productos de alta calidad y diseño» (Louis Vuitton)
10. «Ser el líder mundial en el mercado de los servicios de entretenimiento y ofrecer experiencias únicas y emocionantes a los clientes» (Disney)

Cómo desarrollar los valores de su empresa

Una declaración de valores es la forma de definir la cultura de su organización. Estos valores deben ser exclusivos de su organización, aunque sean similares a los de otras organizaciones de su sector. Debe recordarse constantemente a sí mismo y a su equipo estos valores para que sus directivos y empleados los recuerden y actúen en consecuencia. Al desarrollar sus valores, debe tener en cuenta lo que quiere y necesita el público específico de su empresa. Si es una empresa tecnológica, puede ser importante recordar a sus empleados valores como la integridad, el respeto y la confianza. Si es una empresa de servicios financieros, puede ser importante recordar a sus empleados valores como la responsabilidad, la integridad y la seguridad.

Ejemplos de declaraciones de valores en acción

He aquí algunos ejemplos de declaraciones de valores en acción: – Valoramos la integridad porque nos hace honestos y nos ayuda a evitar estafas y fraudes. – Valoramos el respeto porque los sentimientos de las personas son importantes para ellas y merecen ser tratadas con dignidad y respeto. – Valoramos la seguridad porque nos hace ser conscientes de lo que nos rodea y nos ayuda a evitar accidentes y estafas. – Valoramos la responsabilidad porque nos ayuda a evitar meternos en problemas y a no tener problemas con la ley.

Resumen

Ahora que ya tienes una idea básica de lo que es una declaración de misión y de por qué toda empresa debería tener una en su cultura corporativa, veamos cómo desarrollarla. Una vez que tenga su declaración de misión, debe elegir valores específicos que representen la cultura de su empresa. Recuerde que es importante elegir valores que sean exclusivos de su organización. A continuación, tendrá que poner en práctica los valores de su misión de diversas maneras. Puede hacerlo estableciendo ejemplos de cómo representará los valores de su misión a través de sus productos, servicios y comunicaciones. También puede establecer ejemplos de cómo representará los valores de su misión a través de su cultura. Su declaración de misión es la forma en que se define la cultura de su empresa. No es algo que se lea simplemente en un trozo de papel. De hecho, debe presentarse de forma que conecte con sus empleados para que puedan visualizarla y sentirse parte de ella. Sus valores y su cultura están destinados a crear un determinado sentimiento dentro de la organización y no deben escribirse en un trozo de papel. Sus valores y su cultura están pensados para crear un determinado sentimiento dentro de la organización y no deben escribirse en un trozo de papel. Las declaraciones de misión sirven para motivar a los empleados y a los directivos.

Conclusión

Su declaración de misión es una de las partes más importantes de su identidad corporativa. Está pensada para esbozar el propósito de su empresa y destacar sus valores, y es una forma excelente de comunicar su marca al público. Sin embargo, antes de que tu declaración de principios sea eficaz, tendrás que encontrar la forma de presentarla. Y aunque leerla en un papel es una forma eficaz de hacerlo, puede hacerla más memorable grabándola en vídeo, creando una presentación en PowerPoint o simplemente mostrándola a su equipo en un formato visual. Como puede ver, elaborar una declaración de misión no es fácil, pero es una parte importante de la construcción de una marca duradera. Puede parecer un proceso desalentador, pero si sigues los pasos descritos anteriormente, estarás en el buen camino para desarrollar una declaración de misión que seguirá inspirando a tu empresa en los años venideros.